宜春市不动产登记中心关于印发《宜春市不动产登记中心投诉监督管理制度》的通知

宜市不动产登字〔2022〕12号

宜春市不动产登记中心关于印发《宜春市不动产登记中心投诉监督管理制度》的通知

中心各科室:

    《宜春市不动产登记中心投诉监督管理制度》已经中心主任办公会议研究通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

宜春市不动产登记中心

 2022年2月23日

宜春市不动产登记中心投诉监督管理制度

为切实转变工作作风，深化服务水平，提升群众对中心的满意度和信誉度，特制定如下投诉监督管理制度。

1、中心设立意见箱和收受红包监督箱，公开接受人民群众现场监督，每月进行一次值班服务群众评价统计考核，考核结果作为中心工作人员年度考核重要依据。

2、设立监督举报电话，电话号码：0795-3151007，收集群众对便民服务中心，服务质量网络监督的意见或建议，每季度进行一次汇总分析，总结好的作风，改进缺点和不足。

3、邀请人大代表、政协委员和房地产商代表、中介代表、群众代表，每年对不动产登记中心便民服务行风建设，进行一次民主评议活动，作为接受人民群众监督，深化“降成本、优环境”的重要形式，努力营造优质、高效、廉洁的便民服务环境。

宜春市不动产登记中心综合科　          2022年2月23日印发